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システム保守サービス

OASISシステム保守サービス

【 トラブル解決サポート 】 電話一本で出張サポート!

インターネットに繋がらない・パソコンが起動しないなどのトラブルに直面されたとはありませんか? システムに関してトラブルが発生した場合、電話一本で迅速・的確に対応します。パソコンやルータ、プリンタなどの不具合、ネットワークに関する障害、ソフト・OSの設定によるトラブルなどにも対応いたします。 「何かおかしいな」があれば、すぐにお問い合わせください。 奈良OAシステムでは機器によって、複数のメーカーをお使いの場合や複合的なトラブルに対しても、サポート窓口を一本化。お客様のお問い合わせに対する負担を軽減し、時間コスト削減を目指します。

【 トラブル解決サポート 】 電話一本で出張サポート!

【 リモート対応サポート 】 遠隔操作で不具合対応!

パソコンに不具合発生!簡単なことだけど電話で聞いてもわからない。そんな時でも、サポート担当者がお客様のパソコンを遠隔で操作いたします。一緒に同じ画面を見ながら解決へ導きます。 ※インターネット接続環境が必要です。

【 貸出機サービス 】 修理中でも代替機で安心!

いきなり機器が壊れて困ったことはありませんか?奈良OAシステムのシステム保守契約があると、修理などで機器をお預かりする際に、代わりとなるパソコン、プリンタ、モニターなどの貸出機をお持ちします。故障中も業務を止めることはございません。

【 管理・メンテナンス 】 ネットワーク管理者のアウトソーシング

【 管理・メンテナンス 】 ネットワーク管理者のアウトソーシング

現在、業務におけるパソコンや、ネットワーク機器は増えるばかりです。
パソコンやサーバ、アプリケーションの管理まで手が行き届かない、詳しい方がいらっしゃらないということはありませんか? 総務などでネットワーク管理部門を兼任されている・ネットワーク担当者がいらっしゃらない企業様の負担軽減、時間コストの削減にお役立ちします。



また、サポートとなる対応機器に、個別のタグシールを貼り付けて管理し、リスト化します。機器の機種名や数だけでなく、IPアドレスやパスワードなどの詳細な設定情報もリスト化することで、トラブルに備えます。お問い合わせいただく際も、サービスタグ番号をお伝えいただくだけで、メーカーや機種名を即特定。その後の対応をスムーズに行います。

【 運用サポート 】 IT機器をフル活用で運用します

【 運用サポート 】 IT機器をフル活用で運用します

社内のコンピュータ、周辺機器、ネットワーク環境及び電話機など、オフィス丸ごとお客様のビジネススタイルに合わせてサポートします。

【 データバックアップ 】 重要なデータを守ります!

【 データバックアップ 】 重要なデータを守ります!

データ損失というアクシデントから身を守る最良の方法は、バックアップを取ることです。バックアップはデータ保全のために必要不可欠であり、万が一のデータの破損やシステムの障害に対策をとることが必要になります。奈良OAシステムはそのようなバックアップシステムのスキルも豊富です。パソコン1台からサーバー・ネットワーク全体まで多様に対応することが可能です。

【 ウイルス対策 】 最適ソフトの選定から導入後まで

【 ウイルス対策 】 最適ソフトの選定から導入後まで

パソコンのウイルス・スパイウェア対策は万全ですか? 様々なソフトがある中でお悩みならおまかせください!奈良OAシステムではお客様のパソコンにあったウイルス対策ソフトを提案し、導入、その後の管理も承ります。万が一ウイルスに感染してしまったときでも、しっかりサポートいたします。

パソコン1台からお受け致します。
   保守サービスOASISに関する詳細やご質問、お問い合わせはお気軽にどうぞ。

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